医德医风相关问题集中整治

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发布时间：2025-08-20

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为持续深化医德医风有关问题、医药领域腐败问题和群众身边不正之风集中整治，加强医院内部管理，提高医务人员职业道德素质，规范医疗服务行为，着力营造风清气正的行业环境，推动作风建设取得显著成效，特设立医德医风宣传教育专栏，聚焦医德医风建设重点任务，传播正能量、弘扬新风尚，为提升医疗服务质量筑牢思想根基。




     

     四、集中整治医德医风重点任务三：在弘扬崇高精神，彰显责任担当方面，重点整治哪些内容？


     1、缺乏以“病人为中心”理念，对待患者态度蛮横生硬，弃置、推诿、拒收患者的问题。

     2、对于患者诉求只告知“不可行”，不考虑“如何行”的问题。

     3、以健康科普为名违规牟利或发布不良信息的问题。

     4、不服从单位安排，拒绝完成指令性医疗任务的问题。

     5、忽视患者主诉、沟通解释不到位、解决问题拖沓、服务态度生硬、服务规范缺失，患者就医体验差。

     6、对患者的投诉不重视，不及时处理，拖延时间，导致矛盾升级。

     7、未落实知情同意原则，未充分告知风险、替代方案或对诊疗方案解释不充分，导致患者误解。还有的只要求患者签字对诊疗方案不做任何解释。

     8、未遵守医保要求，除急诊、抢救等特殊情形外，参保人员在诊疗过程中发生的药品、诊疗项目、医用材料等医疗保障基金支付范围以外的医药服务项目，未经参保人员或者其近亲属、监护人同意。

     9、未充分落实“首诊负责制”，对跨科患者互相推诿不处理。拒收急危重症患者,以“等的时间长，没有床位”等理由诱导患者转院。

     10、出半天门诊，未妥善安排患者复诊问题。


     五、集中整治医德医风重点任务四：在爱岗敬业钻研，恪守伦理规范方面,重点整治哪些内容？


     1、纪律松弛、迟到早退、脱岗溜号，不严格履行请销假制度。私自外出开展诊疗活动或满假无正当理由逾期不归的问题。

     2、将个人情绪带入工作场所，忽视患者利益，影响医疗质量安全等问题。

     3、医生接诊患者时精力不集中，做与工作无关的事情，如：接打与病情无关电话、浏览网页、聊天、其他等。

     4、医生未向患者充分解释检查的目的、必要性和可能的风险，开具检查单不认真，开错部位、少开、漏开、多开以及对患者自带检查不认可等；技师工作不负责，少做、漏做或做错检查部位等。给患者造成不良影响或经济损失。

     5、违反查对制度，不严格执行查对流程，造成错误。

     6、不符合职业仪表要求，违反护理人员行为规范。


     六、集中整治医德医风重点任务五：在坚持作风正派、共建和谐关系方面，重点整治哪些内容？


     1、利用床源号源、床位手术安排等向患者及家属索要好处、收受“红包”，参与由其支付费用的宴请等活动安排。

     2、与患者、医药代表、同事、实习学生、被带教医务人员发生违背公序良俗的不道德关系等。

     3、收受高档礼品、购物卡、电子红包等隐性贿赂。违规接受宴请及消费，参加由患者、药企、器械商支付的宴请、旅游、娱乐活动等。





来源：党办

审核：雷建

编辑：社会服务部余艺

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