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改善就医体验（一）市中医医院多举措便民服务让中医温度触手可及

所属分类：新闻资讯

发布时间：2026-09-04

改善就医体验

为深入践行“以患者为中心”服务理念，深化中医人文关怀，优化群众就医体验，汉川市中医医院聚焦患者就诊痛点、难点，推出多项暖心服务，将中医特色与温情服务融入就医全程，以细微举措传递杏林温度，打造有温度的中医就医环境。

壹

PART.01

职工让位畅停车，便民就医暖民心

近年来，就诊患者逐年增长，院区车流量大幅增加，"停车难、通行堵" 日益突出，成为影响患者就医体验的影响因素之一。为回应群众诉求、破解民生难题，2026年上半年起，医院推行停车便民改革：全院干部职工主动让出院内全部停车位，统一停放至院外租赁停车场，将院内停车资源全部留给就医群众。

举措落地后成效立竿见影，就诊高峰时段西湖大道主干道通行顺畅，院内车辆进出有序、停放规范，停车场常年预留空余车位，彻底扭转 "就医找位难、堵车耗时久" 局面。

贰

PART.02

影像升级：核磁共振赋能临床精准诊断

在优化服务体验的同时，我院坚持硬件提质、技术赋能，大力推动大型诊疗设备迭代升级：先后引进联影光梭 3.0T 核磁共振，西门子高频500mADR、构建起全方位、高精度、全覆盖的影像检查诊疗体系，并特邀湖北省第三人民医院资深放射科专家长期驻院坐诊，常态化开展疑难病例会诊、技术指导与科室带教，持续规范诊疗流程、严控诊断误差，全面提升影像诊断规范化、精准化、专业化水平，让群众足不出市、在家门口即可享受省级标准、精准高效的影像诊疗服务。

图、文：邹百灵

编辑：余艺